Cum cumperi

---

Pentru a efectua o comanda prin intermediul magazinului online este necesar sa va inregistrati, folosind o adresa de e-mail valida.

 

Alegeti produsul dorit si apoi faceti click pe simbolul "adauga in cos". Produsul va ajunge in cosul de cumparaturi. 

Pentru vizualizarea produselor alese faceti click pe cosul de cumparaturi.

Aveti posibilitatea sa vizualizati istoricul comenzilor efectuate in sectiunea istoric comenzi.

Comanda telefonica:

Pentru comanda telefonica sunati la 0768.067.887 (Cosmote)


Aveti la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:

• 1. Plata cu numerar la sediul nostru.
• 2. Plata prin virament bancar (ordin de plata). Pentru aceasta modalitate de plata va rugam solicitati trimiterea facturii proforme. Livrarea marfii se face dupa intrarea intregii sume in contul EXTREME COMPUTERS S.R.L.
• 3. Plata online cu cardul - IN CURAND
• 4. Plata ramburs. Daca optati pentru aceasta modalitate de plata, va fi necesar sa achitati valoarea returului catre sediul nostru.

Disponibilitatea produselor:

• In stoc / Stoc limitat - Produsul se afla in stocul fizic al magazinului si poate fi achizitionat si livrat in aproximativ 24 ore. Rezervarile din stoc se fac in urma trimiterii comenzii.
• Disponibil la comanda online - Produsul este disponibil in stocul furnizorilor si nu in stocul magazinului. Se poate livra in urma trimiterii comenzii, in aproximativ 24 ore si in limita stocului fizic al furnizorilor. Stocul este actualizat cel putin o data pe zi.
• Indisponibil momentan - Produsul nu este disponibil si nici nu sunt informatii precise privind termenul de livrare.
• Intreaba pe mail - Va rugam sa ne contactati pentru a afla disponibilitatea sau termenul de livrare al acestui produs.
• La comanda - Produsul nu se afla in stocul magazinului si nici al furnizorilor. El poate fi livrat in baza unei comenzi ferme, efectuata pe site-ul www.placi-video.ro. Termenul de livrare al produsului va fi comunicat de operatorul de vanzari. Pentru acest produs se poate cere achitarea unui avans.

Politica de returnare

Produsele achizitionate la distanta:
Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000. Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. S.C. Extreme Computers S.R.L. va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc. Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acestei comenzi.

Produsele primite defecte:

In eventualitatea in care produsul achizitionat este nefunctional sau prezinta vicii de fabricatie, acesta va fi inlocuit cu un produs functional, cu conditia notificarii in scris a S.C. Extreme Computers S.R.L. sau prezentarea la sediul societatii cu produsul respectiv in termen de 48 de ore de la primirea produsului.

Conditii generale de returnare:

Produsele care nu sunt conforme specificatiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, in urma unei notificari scrise in care se va specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform. Daca S.C. Extreme Computers S.R.L. nu poate inlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului.

Coletele ce nu corespund din punct de vedere estetic vor fi refuzate. Pentru a se evita neintelegerile, coletul va fi fotografiat si se va intocmi impreuna cu reprezentantul firmei de curierat un proces verbal in care se va specifica starea coletului.

Produsele software (sisteme de operare, aplicatii, antivrusi, jocuri, etc) nu se pot returna decat sigilate. Ruperea sigiliului atrage imposibilitatea returnarii produsului. S.C. Extreme Computers S.R.L. nu poate fi facut raspunzatoare pentru produsele software comandate si desigilate.

S.C. Extreme Computers S.R.L. poate percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, deteriorate, fara ambalaj etc. pentru readucerea lor la starea initiala, care pot avea o valoare intre 0 si 50% din valoarea initiala a produsului.

Costul transportului produselor de la S.C. Extreme Computers S.R.L. catre client si de la client catre S.C. Extreme Computers S.R.L. revine in responsabilitatea clientului.

Politica de confidentialitate EXTREME COMPUTERS SRL

EXTREME COMPUTERS SRL certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

EXTREME COMPUTERS SRL este inscrisa in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal sub nr. 11179

EXTREME COMPUTERS SRL garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre EXTREME COMPUTERS SRL pentru a emite documentele ce insotesc produsele vandute prin intermediul site-ului www.placi-video.ro (factura fiscala, certificat de garantie, etc), pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului.

Furnizarea datelor personale catre EXTREME COMPUTERS SRL nu implica obligativitate din partea utilizatorilor iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita in mod gratuit stergerea acestora din baza de date trimitand o cerere scrisa, datata si semnata pe adresa firmei noastre care se regaseste in sectiunea Contact

Nota de informare privind protectia datelor personale
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, SC Extreme Computers SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra sau o alta persoana. Scopul colectarii datelor cu caracter personal este de a opera si livra comenzile efectuate de dumneavoastra.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale si sa solicitati  stergerea acestora. Pentru exercitarea acestor drepturi va puteti adresa cu o cerere scrisa trimisa pe adresa office @ placi-video.ro